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过去的二十余年里俱乐部和其支持者的关系得到了很大的改善。按照足球工作小组的建议，英超引进了俱乐部顾客宪章，保证了球迷可以从俱乐部得到一些公平的回报。英超每年会有一次球迷考查，并可监督俱乐部支持者座谈小组，以便于全方位了解支持者金牛足球网的想法。

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